DEPARTEMENT DU DEVELOPPEMENT PROFESSIONNEL CONTINU MEDICAL


Management training -Gestion des situations conflictuelles -5 MARS 2021

Compétences managériales

CODE DU STAGE: 012182221

PUBLIC
Stagiaires de l’EMAMH,
Responsables médicaux.

STATUT

OBJECTIFS
Permettre aux managers de faire émerger des solutions pragmatiques et opérationnelles face aux problèmes et difficultés rencontrées dans le management quotidien.

PROGRAMME
Les séances d’entrainement managérial sont conduites sous forme d’ateliers d’analyse de situations thématiques, liées à la fonction et au positionnement du manager praticien hospitalier.
Tester les outils et méthodes de communication interpersonnelle pour :
Exprimer une exigence/une critique sur la qualité de travail d’un collaborateur,
Exprimer une exigence/une critique sur le comportement d’un collaborateur,
Gérer une situation de tension mettant en jeu la relation manager/administration,
Gérer une situation de tension mettant en jeu la relation entre personnel non médical/personnel médical, cadre de santé /médecin, praticien/praticien,
Gérer une situation de conflit entre collaborateurs en mettant en œuvre une démarche de médiation,
Savoir conduire un entretien individuel de recadrage, de rappel à la règle.

DUREE
1 jour

RESPONSABLE PEDAGOGIQUE
Mme Anne DARDEL (DDPCM)

CHARGE DE SEMINAIRE
Paule MARIE-FRANCOISE (01 40 27 41 60)

CALENDRIER PREVISIONNEL
VENDREDI 5 MARS 2021
VENDREDI 2 DECEMBRE 2021

LIEU
A DETERMINER

filet

DEMANDE D'INSCRIPTION

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