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CODE DU STAGE: 012182234
PUBLIC
Médecins, pharmaciens, odontologistes, sages-femmes et paramédicaux en situation managériale (chefs de pôle, chefs de service, responsables d'unité, équipes exécutives de pôle, cadres de santé)
Sessions réservées en priorité aux stagiaires de l'Ecole de Management (EMAMH)
STATUT
OBJECTIFS
- Identifier les situations difficiles, conflictuelles et stressantes
- Identifier les signes annonciateurs des conflits
- Analyser ses réactions personnelles et mobiliser ses ressources en situation de conflit
- Envisager le conflit comme une opportunité de changement et de progrès
- Positionner la communication comme un outil de gestion du stress et des conflits
- Savoir régler et sortir du conflit en interagissant avec assertivité
- Savoir gérer ses émotions et son stress en situation conflictuelles
PROGRAMME
Tour de table avec les participants et échanges sur les besoins et les attentes
- Introduction et identification de sa relation au stress et aux conflits
- La notion de conflit
- Les principes de la communication
- Les techniques de communication verbale et non verbale pour diminuer les conflits relationnels
Méthodes pédagogiques :
- Formation interactive
- Apports méthodologiques et conceptuels favorisant la réflexion, l’échange et la construction de références communes.
- Mises en situation permettant de mettre en pratique les principales stratégies de résolution des conflits.
- Débriefing analyse et synthèse
DUREE
2 jours
RESPONSABLE PEDAGOGIQUE
Mme Roselyne BERNARD-VUIDEPOT (DPCM)
CHARGE DE SEMINAIRE
CALENDRIER PREVISIONNEL
MERCREDI 19 ET JEUDI 20 JANVIER 2022
LIEU
CAMPUS PICPUS - 33 Boulevard de Picpus, 75012 Paris
DEMANDE D'INSCRIPTION
L'inscription directe à cette formation n'est pas possible. Un appel à candidature aura lieu prochainement.
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