DEPARTEMENT DU DEVELOPPEMENT PROFESSIONNEL CONTINU MEDICAL


Prévenir et gérer les situations conflictuelles

Compétences managériales

CODE DU STAGE: 122288515

PUBLIC
Managers médecins (DDMU, CDS,Res UF)
Cadres dirigeants (DH DS) + CP
DMU et filières techniques et administratives
Encadrement des filières paramédicale, administrative et Technique
Médecins (autres et chefs de projet)

STATUT

OBJECTIFS
Savoir prévenir et résoudre les conflits

PROGRAMME
Mettre en place des stratégies de prévention et de résolution de conflit
Analyser la dimension managériale de la régulation de conflit
S'adapter à la diversité des comportements et des acteurs
Repérer les situations annonciatrices de tensions
Différencier les situations d’agressivité des situations de violence pour adopter des comportements appropriés
Ecouter les points de vue de chacun en distinguant les faits et les ressentis

DUREE
2 jours

RESPONSABLE PEDAGOGIQUE
Laurent BOURDIN

Assistante formation
Sandrine.prigent@aphp.fr - 01.40.27.44.73

CHARGE DE SEMINAIRE
Sandrine PRIGENT (01 40 27 44 73)

CALENDRIER PREVISIONNEL
13 et 14 mars 2024 de 9h00 à 17h00

LIEU
CAMPUS PICPUS - 33 boulevard PICPUS - 75012 PARIS

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